Gospodarstvo : Promet

30.6.2019. u 17:40
Prikaza: 3896
|
Autor: Željka Gavranović

Nezadovoljna putnica tvrdi:

'Autobus je bio star i prljav, a klima uređaj nije radio'

Slavonski Brod : 'Autobus je bio star i prljav, a klima uređaj nije radio'(Foto: Čitateljica portala SBplus)

'Stanje današnjih autobusa je takvo da se čini kako samo služe za prebacivanje ljudi od točke A do točke B. Pitamo se plaćamo li samo to ili da putujemo u čistom, urednom, mirisnom i klimatiziranom prostoru. Potpuno neljudski, posebice ljeti.' - tako glasi komentar putnice koja je putovala na relaciji Slavonski Brod-Zagreb.

SLAVONSKI BROD - Redakcija SBplus-a prošli je tjedan primila neuobičajeni poziv. Naime, novinare je nazvala gospođa koja je u tom trenutku s djetetom putovala iz Slavonskog Broda prema Zagrebu. Nezadovoljna uvjetima koji su je zatekli u autobusu, istog je trenutka odlučila javno, jasno i glasno, izraziti svoje osjećaje.

- Ovo je neizdrživo. Osim kašnjenja u polasku, sada ne radi ni klima uređaj, a vani je pravi pakao. Ne znam što plaćamo u toj karti. Samo prebacivanje od točke A do točke B kao da smo roba, a ne ljudi? Pitamo se plaćamo li samo to ili da putujemo u čistom, urednom, mirisnom i klimatiziranom prostoru. Potpuno neljudski, posebice ljeti. O zastorima koji nisu oprani tko zna otkad da i ne govorim, Pola toga je potrgano, ovo je krntija, a ne autobus u kojemu mogu prevoziti ljude. Molim vas, kontaktirajte prijevoznika i ispitajte o čemu se tu radi. - prepričala je situaciju u kojoj se nalazila uzrujana Brođanka.

Kako se radilo o Panturistovu autobusu, upit smo poslali na adresu tvrtke Arriva Hrvatska koja okuplja više prijevoznika radi pružanja usluga putničkog prijevoza. Nakon nekoliko sati dobili smo odgovor kako 'trenutno ispituju činjenično stanje o prijavljenom događaju' te kako će nam se javiti do sutrašnjeg dana. U svakom slučaju, znak dobre volje, s obzirom na to da novinari takve odgovore najčešće čekaju tjednima. Odgovor je, uistinu, stigao sutradan.

- Shodno Vašoj zamolbi, javljamo Vam da je autobus na liniji iz Osijeka za Zagreb s polaznog stajališta krenuo na vrijeme, točnije u 10:01 sati, dok je iz Slavonskog Broda prema odredištu krenuo s devet minuta kašnjenja do čega je došlo uslijed gužve na dijelu ceste od Osijeka do Slavonskoga Broda. Iskreno nam je žao zbog toga, no na situaciju na prometnicama, nažalost, ne možemo utjecati, a okolnosti poput navedene sastavni su dio prijevoza kao dinamične djelatnosti te ih nije moguće predvidjeti. Budući da je Arriva jedan od vodećih pružatelja usluga putničkog prijevoza koji u Hrvatskoj preveze više od 11 milijuna putnika, u Autotransu , App-u i Panturistu, članicama Arrive Hrvatska, posebno vodimo računa o njihovom zadovoljstvu kao i kvaliteti usluga koje im pružamo. Stoga se svi autobusi redovito čiste i provjerava se ispravnost klima uređaja, posebice u ljetnim mjesecima. I dodatnom provjerom spomenutog autobusa utvrđeno je kako je isti očišćen prije polaska, a klima uređaj je ispravno radio. - za SBplus odgovorili su iz Arrive.

Je li bila riječ o subjektivnom dojmu pojedinca nezadovoljnog uobičajenom prijevozničkom uslugom u Lijepoj Našoj ili je stanje putničkih autobusa uistinu (pre)loše, zaključit će svatko tko češće putuje na taj način. Dotad je očigledno, bez jačih dokaza, riječ putnika protiv riječi prijevoznika. Komu onda u ovakvim slučajevima vjerovati? 

Broj komentara: 3

Komentirati članak možete samo ako ste prijavljeni!

RegistracijaPrijava
mrvica

mrvica

Komentirano: 30.6.2019. | 23:45

1

E danasnji putnici busevima su previse razmazeni, za cijenu karte koja je na relaciji SB-ZG kikiriki u odnosu na prije 5-10 godina, cim jedna sitnica smeta (subjektivno), jos za vrijeme putovanja se salju mailovi prituzbi i zalbi na vozace, autobus, prijevoznika i sl... Prakticki doticnoj putnici ne valja relativno nov autobus (manje od 10 godina), u slicnom se voze i nogometasi Osijeka, ocito za doticnu treba doci ganc novi bus iz tvornice, i da doticna sama putuje bez igdje ikoga... Nije se rodio tko bi svima ugodio...
profesor

profesor

Komentirano: 30.6.2019. | 19:10

2

Često sam autobusima tvrtke "Arriva" putovao u Zagreb i Osijek. Moja mnogobrojna dosadašnja iskustva sasvim su suprotna opisanom.Mogu ih samo pohvaliti za profesionalnost, urednost, čistoću i kvalitetu usluge. Autobusi su uvijek bili noviji, u pravcu Zagreba uglavnom i na kat. Klima uredna, često dostupna USB utičnica za punjenje mobitela kao i besplatan WiFi. Uostalom, novinari ovog portala mogu to lako istražiti.
Taubek

Taubek

Komentirano: 30.6.2019. | 19:00

3

Ako ti ne pase onda idi vlakom...mozda je uredniji i prije stigne

Broj komentara: 3

Komentirati članak možete samo ako ste prijavljeni!

RegistracijaPrijava

Komentari članaka objavljuju se u realnom vremenu. SBplus.hr ne može se smatrati odgovornim za izrečeno. Zabranjeno je vrijeđanje, psovanje i klevetanje. Upisi s takvim sadržajem bit će izbrisani.

Ostali članci u rubrici
SBplus.hr, Slavonski Brod : Za kašnjenje vlaka putnicima vraćaju novac

Od 4. prosinca 2019. nova pravila

Za kašnjenje vlaka putnicima vraćaju novac

4.12.2019. | 19:45
SBplus.hr, Slavonski Brod : Zašto policija nije reagirala na parkiranje u rotoru?

Potražili smo odgovor

Zašto policija nije reagirala na parkiranje u rotoru?

3.12.2019. | 12:30
SBplus.hr, Slavonski Brod : Hoće li ove snimke pomoći da 'spoznaju što čine'?

Uporni vozači, uporan SBplus

Hoće li ove snimke pomoći da 'spoznaju što čine'?

1.12.2019. | 16:30
SBplus.hr, Slavonski Brod : Kazne za nekorištenje zimske opreme idu i do 15 tisuća kuna

Vikend donosi promjene

Kazne za nekorištenje zimske opreme idu i do 15 tisuća kuna

29.11.2019. | 15:40
SBplus.hr, Slavonski Brod : Stižu mobilne termovizijske kamere za graničnu policiju

Zaštita hrvatske i schengenske granice

Stižu mobilne termovizijske kamere za graničnu policiju

27.11.2019. | 19:45
SBplus.hr, Slavonski Brod : Poklon vozačima koji se odazovu akciji

Vrijedi od sutra

Poklon vozačima koji se odazovu akciji

24.11.2019. | 19:30
SBplus.hr, Slavonski Brod : Ako prometnog znaka nema, onda je skretanje dopušteno?

Čitatelji u akciji

Ako prometnog znaka nema, onda je skretanje dopušteno?

22.11.2019. | 18:00
SBplus.hr, Slavonski Brod : Za neočišćene kotače kazna od tisuću kuna

Onečišćenja prijavite policiji

Za neočišćene kotače kazna od tisuću kuna

20.11.2019. | 16:30
SBplus.hr, Slavonski Brod : Promptna reakcija Poduzeća za ceste - nakon upozorenja

Zahvaljujući čitateljima suradnicima

Promptna reakcija Poduzeća za ceste - nakon upozorenja

18.11.2019. | 15:50
SBplus.hr, Slavonski Brod : 'Ljudi, nemojte to raditi'

Iskrena reakcija zgroženog čitatelja:

'Ljudi, nemojte to raditi'

15.11.2019. | 20:00
SBplus.hr, Slavonski Brod : Služe li ovi znakovi vozačima koji ne poznaju brodske ulice?

Čitatelj proziva nadležne za održavanje

Služe li ovi znakovi vozačima koji ne poznaju brodske ulice?

15.11.2019. | 16:00
SBplus.hr, Slavonski Brod : Velike kolone na ulasku u Slavonski Brod

Kraj produženog vikenda

Velike kolone na ulasku u Slavonski Brod

3.11.2019. | 11:00
SBplus.hr, Slavonski Brod : Sedamnaest vozila, u deset minuta, prešlo preko pune linije

Nepropisno skretanje u Zajčevu

Sedamnaest vozila, u deset minuta, prešlo preko pune linije

1.11.2019. | 18:40
SBplus.hr, Slavonski Brod : Grad uvodi besplatnu autobusnu liniju

Kreće posebna regulacija prometa

Grad uvodi besplatnu autobusnu liniju

29.10.2019. | 17:35
SBplus.hr, Slavonski Brod : U prometu s gotovo tri i pol promila alkohola u krvi

Alkoholizirani vozači

U prometu s gotovo tri i pol promila alkohola u krvi

28.10.2019. | 16:45
SBplus.hr, Slavonski Brod : Nekome 'stršljen', a nekome 'lajk'

Za pokudu i pohvalu

Nekome 'stršljen', a nekome 'lajk'

27.10.2019. | 17:00
SBplus.hr, Slavonski Brod : Hoće li ulazak u Schengen značiti još veće gužve za S. Brod?

Grad na vanjskoj granici Europske unije

Hoće li ulazak u Schengen značiti još veće gužve za S. Brod?

26.10.2019. | 18:30